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展會(huì )滿(mǎn)意度調查如何執行

時(shí)間:2023-10-25瀏覽數:1707

展會(huì )滿(mǎn)意度調查通常是對展會(huì )參展商、觀(guān)眾或者其他相關(guān)人員的滿(mǎn)意度進(jìn)行評估。展會(huì )滿(mǎn)意度調查的目的是為了確定展會(huì )是否達到了預期的效果和目標,以及評估展會(huì )組織方在組織和實(shí)施展會(huì )方面的表現。下面是展會(huì )滿(mǎn)意度調查的一些指標和流程:

1、指標設計:

參展商或觀(guān)眾數量:展會(huì )的參展商或觀(guān)眾數量是展會(huì )成功的一個(gè)重要指標,可以反映出展會(huì )的知名度和吸引力。

參展商或觀(guān)眾滿(mǎn)意度:參展商或觀(guān)眾對展會(huì )的滿(mǎn)意度是展會(huì )成功與否的關(guān)鍵,可以通過(guò)調查問(wèn)卷和訪(fǎng)談等方式收集數據。

展位布置:展位的布置是否美觀(guān)、大氣、質(zhì)感是否好、產(chǎn)品展示是否得當等都會(huì )對參展商或觀(guān)眾產(chǎn)生影響。

展會(huì )組織方的服務(wù):展會(huì )組織方的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)性、協(xié)調能力等也會(huì )影響參展商或觀(guān)眾對展會(huì )的滿(mǎn)意度。

2、調查流程:

確定調查目標和范圍:確定展會(huì )滿(mǎn)意度調查的具體目標和調查對象。

設計調查問(wèn)卷:根據調查目標和范圍,設計符合實(shí)際情況的調查問(wèn)卷,包括問(wèn)卷內容、樣式和方式等。

數據收集:通過(guò)面對面訪(fǎng)談、在線(xiàn)調查等方式收集數據。

數據分析:對收集到的數據進(jìn)行分析和統計。

撰寫(xiě)報告:根據數據分析的結果,撰寫(xiě)展會(huì )滿(mǎn)意度調查報告,并提出建議和改進(jìn)方案。

本文由深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)(SSC)出品,歡迎轉載,請注明出處。深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)(SSC)是一家專(zhuān)注于滿(mǎn)意度調查研究咨詢(xún)機構,目前已為數十家知名汽車(chē)企業(yè)提供滿(mǎn)意度調研,服務(wù)業(yè)態(tài)包括汽車(chē)4S店、汽車(chē)維修美容店、汽車(chē)品牌連鎖店及汽車(chē)相關(guān)配套服務(wù)企業(yè)等,已建立一套成熟的滿(mǎn)意度測評指標體系,贏(yíng)得了廣大汽車(chē)業(yè)界客戶(hù)的認可和支持。


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